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海报新闻记者 孙佃潇 北京报道
近日,“网传有银行每天交易限额5000元”的话题登上热搜,引发网友热议。相关内容显示,近日有北京地区银行机构传出,对Ⅰ类账户设置了交易限额,非柜面所有渠道的交易额度,每天上限为5000元。2月24日,海报新闻记者针对相关情况,联系北京多家银行后获悉,非柜面日交易限额5000元系客户对该银行卡的使用频次或交易额度较低所致,具体额度视客户的个人情况而定。
记者了解到,非柜面渠道指的是不在银行柜台办理的业务,包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和包括支付宝、微信等在内的第三方支付等。
2月24日,记者针对限额情况,联系了位于北京的工商银行、农业银行和招商银行。其中,工商银行工作人员告诉记者,目前没有接到非柜面日交易限额5000元的通知,不过每个人的限额情况不同,需根据其在工商银行的星级进行评定。同时,手机银行自助注册和柜面注册限额有所不同,自助注册的客户若想提额,需根据银行卡里的额度,到银行柜台变更为柜面注册。
“限额5000元应该是日交易额达不到,然后长时间也用不到这个额度,系统自动调的。”农业银行工作人员告诉记者,每个人的限额情况不同,若出现非柜面日交易限额5000元的情况,系客户对该银行卡的使用频次或交易额度较低所致。不过,手机银行自助注册的日交易限额比柜面注册的要低,“自助注册的限额会比较低,因为最开始的时候自助注册是不让转账的。”
该银行工作人员表示,若客户想提额,需根据个人需求到银行柜台办理。办理提额时,还需向客户经理说明其用途,也可携带社保卡、驾照等辅助证件或收入证明。“比如说,在银行卡流水进出都是一两千的情况下,要提额高于2万,就需要说明一下为什么要提额,不然不会给调整额度。只要能说出具体的、合理的用途就可以提额。”
招商银行工作人员同样表示,非柜面日交易额度是根据客户的个人情况而定的,若出现日交易限额5000元的情况,可能是客户长期不使用该银行卡导致。“好多客户有多张银行卡,但是常用的也就一两张,不是每张都常用,所以有的卡系统识别到他长期不用,或者说因为证件过期之类的,会设置非柜面限额,一般来说是5000元左右。如果经常使用,并且账户没什么问题的话,肯定是没有设置限额的。”
不过,该银行工作人员补充道,若客户需要办理一些高风险的业务,类似于挂失、办网银等业务,现在也会触发设置非柜面限额。“比如说,客户没有非柜面,是无限额,办了这类业务后,可能会修改非柜面限额。”
记者了解到,易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮曾表示,非柜面交易限额一定程度上防范大额诈骗,为银行客户的资金安全筑起一道防线;而对于持卡客户来说,可能会在日常消费、交易等方面产生不便,但也一定程度上有助于预防及减小潜在的资金风险。
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