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出租车是展示城市文明的“流动名片”。4月25日下午，南京交通部门召开出租车服务质量再提升工作座谈会。市交通综合执法局一支队综合大队教导员裴必伟介绍，“五一”假期南京将迎来客流高峰，如遇拒载、绕路、辱骂乘客等不文明运营行为，乘客可拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉。

今年一季度，南京共接待游客4437.34万人次，同比上升68.45%，接待人次位居全省第一。

“游客多了、驾驶员生意好了，出租车驾驶员绕道、拒载、不打表，不礼貌待客等不文明行为也在社交平台上屡屡被曝，这严重影响了行业形象和城市形象。”中北的士公司党委副书记陈红介绍，中北的士公司作为出租行业的排头兵，在做好自身监管的同时，将积极响应要求，通过专题会议、GPS信息播报、钉钉群、微信群等多种途径，让“诚实守信、规范服务”的工作要求落实和覆盖到每一位驾驶员。

T3出行驾驶员张锁子表示，他将始终严格遵守驾驶员行为规范，“‘五一’期间游客量较大，部分旅游景区可能会出现交通管制，部分路段将限制通行，针对这种情况我们也会事先和乘客沟通，在征得乘客同意后，更换路线行驶。”张锁子说。

座谈会上，中北的士爱心车队队长戴洪林作为出租车驾驶员代表向全体驾驶员发出倡议：“要以城市主人翁的姿态，以优质服务为城市代言，自觉抵制各类违法违规行为，用热情服务迎接八方宾朋，展示出租车行业文明形象。”

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