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宜兴创立首席税务服务专员制
井架林立、机器轰鸣，运输车来回穿梭……连日来，位于宜兴市周铁镇的赫联智能制造科创园建设现场一片繁忙，园区的三期项目如火如荼地推进中。“这背后离不开税务部门对我们的大力支持。”科创园的财务负责人金芳说，“多亏了首席税务服务专员定期给我们递送‘红利账单明白卡’，去年仅留抵退税一项，企业就享受到4600余万元政策红利，为项目建设注入了强劲动力。”
政策要“送得快”，服务“送得准”。2022年以来，宜兴市税务局助力打造最优营商环境城市，创新建立首席税务服务专员制度。13名责任心强、能力突出税务干部被选派为首批首席税务服务专员，与重点企业、重大项目及一体化运行发展的园镇街道签订了“一对一”综合服务协议。
制作“全税种优惠加油包”“专属指南”等针对性政策锦囊、建立项目服务档案、提高复杂涉税事项协调解决效率……一年来，首席税务服务专员们结合企业涉税诉求和地方产业发展需要，已持续为签约主体提供精准化、个性化服务达240余次，服务时长近1000小时，以优质的税务服务赋能企业和地方经济高质量发展。
优化营商环境没有休止符，提升税费服务水平永远在路上。近日，宜兴市税务局在去年试点企业的基础上，原本单个的企业和项目扩展为十大重点行业和热门产业，包括紫砂行业平台企业、重点文旅项目、IPO项目、智能制造重大项目、乡村振兴产业、电线电缆和环保等地标产业、专精特新“小巨人”企业、生命健康产业、高新技术企业、数字经济产业，成为今年首席税务服务专员重点服务项目。
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